Кредитная организация в ходе возврата задолженности нарушила права заемщицы. Судебные приставы Пермского края привлекли банк к административной ответственности и оштрафовали на 90 тысяч рублей.
В ходе административного расследования, проведенного на основании обращения жительницы Перми, был выявлен целый ряд нарушений, допущенных акционерным обществом.
Сотрудники банка превысили лимит направленных заемщице текстовых сообщений, осуществляли телефонные переговоры с третьими лицами без их согласия, передавали им сведения о должнице и взыскании с нее просроченной задолженности. Также они осуществляли психологическое давление на пермячку, вводя ее в заблуждение и угрожая арестами счетов, визитом выездной бригады и описью имущества. При этом на применение данных мер отсутствовали правовые полномочия, так как ни судебного решения, ни исполнительного производства по данной задолженности в отношении пермячки не имелось.
Должностным лицом ГУФССП России по Пермскому краю акционерное общество было признано виновным в совершении правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ (Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности). Кредитная организация подвергнута наказанию в виде штрафа в размере 90 тысяч рублей.
Пресс-служба ГУФССП России по Пермскому краю