Сотрудники ГУФССП России по Новосибирской области оштрафовали банк на 200 тысяч рублей, его сотруднику объявили предупреждение за нарушение прав местной жительницы.
Известно, что у жительницы Новосибирска есть три кредитных обязательства, по которым она допустила просрочку по платежам. Чтобы вернуть просроченную задолженность, сотрудник банка сообщил информацию о долге гражданки третьим лицам, а также посетил магазин, где заемщик работает.
По факту обращения в службу судебных приставов, сотрудники регионального управления ведомства возбудили дело об административном правонарушении и провели расследование. Опрошенная гражданка пояснила, что является мамой должницы. Она работает в продуктовом магазине, куда дважды приходил сотрудник банка. В первый визит он сообщил о наличии задолженности по кредитному обязательству, во второй — показывал фото должницы кассиру магазина и интересовался, когда она будет на смене.
Сотрудник банка в объяснении сообщил, что был по адресу регистрации должницы, но ее не оказалось дома. В момент визита вышла соседка, которая пояснила, что хозяйка квартиры работает в магазине. Не застав должницу дома, банкир оставил записку в двери, в которой указал название банка с телефоном для связи. В магазин он также зашел, где сообщил продавцу-кассиру о том, что разыскивает должницу, которая задолжала банку.
В ходе расследования административного дела сотрудники ГУФССП России по Новосибирской области установили, что между кредитным учреждением и клиентом не заключались соглашения о способах взаимодействия по взысканию просроченной задолженности. Кроме того, в банке не оказалось согласия должника на взаимодействие с третьими лицами.
По итогам расследования сотрудники службы судебных приставов пришли к выводу, что банк и его специалист совершили правонарушение, предусмотренное ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ. По постановлению должностного лица ГУФССП России по Новосибирской области банку назначили административное наказание в виде штрафа в 200 000 рублей, сотруднику банка — предупреждение.
Пресс-служба ГУФССП России по Новосибирской области