Коммерческий банк оштрафован на 200 тысяч рублей за неправомерное взаимодействие по взысканию просроченной задолженности с инвалида первой группы.
Представители юридического лица общались с заемщицей по телефону, а также направляли ей текстовые сообщения на мобильный телефон и электронную почту. При этом организация получила справку о присвоении гражданке инвалидности I группы.
По результатам проведенного внутреннего расследования в банке выявлен технический сбой, из-за которого женщине поступали звонки. Последствия сбоя устранены, о чем кредитная организация уведомила заемщицу через смс.
В качестве подтверждения своих доводов гражданка предоставила в службу судебных приставов детализацию телефонных переговоров, справку об инвалидности.
«Согласно действующему законодательству по инициативе кредитора не допускается взаимодействие по возврату просроченной задолженности с должником, являющимся инвалидом первой группы», — сообщил заместитель руководителя ГУФССП России по Новосибирской области Федор Плесовских.
По постановлению должностного лица службы банк признан виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ. Кредитной организации назначено наказание в виде административного штрафа в размере 200 000 рублей.
Пресс-служба ГУФССП России по Новосибирской области