В Кузбассе кредитной организации назначен штраф в размере 50 тыс. руб. за нарушение порядка взаимодействия с должницей и третьими лицами в ходе возврата просроченной задолженности.
В отдел ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, ГУФССП России по Кемеровской области — Кузбассу поступило обращение от жительницы г. Кемерово. Ранее она заключила договор с банком на получение кредитной карты, но своевременно платежи по договору не вносила. Сотрудниками службы было проведено административное расследование, по результатам которого выявлены нарушения в действиях юридического лица. Работники организации осуществляли взаимодействие с коллегой должницы по месту ее работы.
Более того, юридическое лицо неоднократно направляло голосовые сообщения на рабочий номер должницы. В течение суток поступило 4 сообщения, в течение недели — 10 сообщений, несмотря на то, что действующим законодательством установлено взаимодействие не более двух раз в сутки и не более четырех раз в неделю.
По результатам рассмотрения дела об административном правонарушении, предусмотренном ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ (Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности), юридическое лицо было признано виновным. Организации назначено наказание в виде административного штрафа в размере 50 тыс. руб.
Пресс-служба ГУФССП России по Кемеровской области — Кузбассу