Сотрудники ГУФССП России по Пермскому краю защитили гражданина от незаконных действий представителей банка, занимающегося возвратом просроченной задолженности. За допущенные нарушения кредитная организация оштрафована на 100тысяч рублей.
С жалобой на неправомерные действия взыскателей долгов к судебным приставам обратился пермяк, имеющий неисполненные денежные обязательства перед столичным банком. В ходе административного расследования было установлено, что в целях взыскания просроченной задолженности представители кредитной организации регулярно звонили должнику, направляли ему СМС-сообщения и дважды выезжали по месту его жительства. При этом в ходе всех проводимых мероприятий банковские сотрудники нарушали нормы действующего законодательства.
В соответствии с законом юридические лица, осуществляющие деятельность по возврату просроченной задолженности, не могут звонить должникам более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц. Однако акционерное общество превысило допустимое количество телефонных переговоров. А в ходе одного из разговоров сотрудник банка еще и ввел заемщика в заблуждение относительно последствий неисполнения обязательств, заявив, что у него будут арестованы счета и производиться списания с части заработной платы. При этом в данный момент на применение данных мер отсутствовали правовые полномочия, так как ни судебного решения, ни исполнительного производства по данной задолженности в отношении пермяка не имелось.
Также с целью возврата просроченной задолженности должнику было направлено 4 текстовых сообщения со скрытого номера, тогда как законом запрещается скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется взаимодействие с неплательщиком.
В ходе личных визитов представители банка оставляли уведомления о наличии просроченной задолженности без реквизитов, подписи и иных обязательных для такого рода корреспонденции сведений.
Должностным лицом ГУФССП России по Пермскому краю акционерное общество было признано виновным в совершении правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».
Банк оштрафован на 100 тысяч рублей. При назначении наказания отягчающим обстоятельством стало то, что ранее данная кредитная организация уже привлекалась к административной ответственности за совершение аналогичного противоправного деяния.
Пресс-служба ГУФССП России по Пермскому краю