Орган по надзору за деятельностью юридических лиц, взыскивающих просроченную задолженность, ГУФССП России по Челябинской области наказал кредитную организацию штрафом в размере 60 тысяч рублей.
Нарушение было выявлено в результате рассмотрения заявления челябинца, которому начали поступать сообщения от представителей банка, зарегистрированного в Москве, но с широким представительством в городах России, с требованием погасить образовавшуюся задолженность.
В ходе проверки было установлено, что обратившийся к судебным приставам гражданин два года назад взял небольшой кредит в микрофинансовой компании на приобретение колес в специализированном автомагазине. Первые взносы он исправно вносил, но с июля 2021 года, видимо, посчитав, что полностью рассчитался с кредитором, заемщик прекратил исполнять условия договора. Далее МФК по агентскому договору передал банку полномочия по взысканию просроченной задолженности.
Банк в ходе взаимодействия с заемщиком по возврату просроченной задолженности допустил нарушение закона, указав в сообщении только свой телефонный номер, в то время как закон требует указывать еще и номер телефона кредитора, в данном случае – микрофинансовой компании.
По данному факту в региональной службе судебных приставов был составлен протокол об административном правонарушении по ст. 14.57 КоАП РФ (Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности) и назначен штраф. Отягчающим обстоятельством при вынесении решения было признано трехкратное привлечение данного банка к административной ответственности надзорными органами в лице нескольких региональных управлений судебных приставов с назначением штрафов от 50 до 55 тысяч рублей.
После безуспешной попытки банка обжаловать данное постановление в Арбитражном суде города Москвы постановление об административном правонарушении вступило в законную силу, банк-нарушитель вынужден был оплатить штраф в размере 60 тысяч рублей.
Пресс-служба ГУФССП по Челябинской области