В Мурманской области кредитная организация оштрафована на 50 тысяч рублей за незаконные действия при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.
Специалистами УФССП России по Мурманской области проведена проверка по заявлению местного жителя о незаконных действиях, осуществляемых в отношении него со стороны неустановленных лиц.
В ходе проверки стало известно, что у заявителя имеются просроченные денежные обязательства перед банком по кредитным договорам, заключенным в 2020 году. В нарушение действующего законодательства сотрудники организацииосуществляли взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности по кредитным договорам, путем телефонных переговоров с должником, с превышением их количества в течение календарной недели.
Доказательством допущенных нарушений со стороны кредитной организации послужили детализация телефонных соединений, ответ сотового оператора и информация, предоставленная банком. Заявителем также в рамках проверки судебным приставам предоставлены предусмотрительно собранные доказательства противоправного взаимодействия.
В отношении кредитной организации был составлен протокол по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ (Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности).
По результатам рассмотрения протокола уполномоченным должностным лицом УФССП России по Мурманской области банку назначено наказание в виде административного штрафа в размере 50 тысяч рублей. Административный штраф кредитной организацией оплачен в полном объеме.
Пресс-служба УФССП России по Мурманской области